よくあるご質問

はい！ただし、ご注文される地域によっては、関税や通関手数料を別途お支払いいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。ご不明な点がございましたら、お近くの税関までお問い合わせください。通関手数料については責任を負いかねますのでご了承ください。

手続きと発送には通常3週間かかる。
ご注文は約7営業日以内に発送されます。ただし、大規模な発売/再入荷の際にご注文いただいた場合は、発送までに最大14営業日かかります。発送は通常8～14日です。
*営業日は月～金、祝祭日は除く。
お急ぎの場合は、IGまでご連絡ください：

ご注文いただくと、チェックアウトの際に選択された内容に応じて、ご注文番号が記載された確認メールまたは確認メールが送信されます。ご注文が発送されると、ご注文確認と同じ方法で追跡情報が届きます。

返品・交換について教えてください。
在庫に限りがあるため、返品・交換は受け付けておりません。ただし、万が一商品に問題があった場合は、商品到着後10日以内にサポートまでご連絡ください。